转角有陷阱，景区盈利转型三大误区
为响应中国旅游景区协会发起的不上涨门票价格的倡议，截止8月31日，已有2050家5A级和4A级景区签订“不上涨门票价格”承诺。 门票不涨，成本加剧。当景区不再全面依靠门票收入，开始进行盈利转型时，极易陷入以下三种误区。 一、 过于专注短期盈利性商业化开发苍山洱海已遍布楼盘，义乌生产的纪念品覆盖景区大街小巷，部分内蒙古草原景区四处跑马尘土飞扬。 专注短期盈利性质项目的开发所导致的生态破坏、商业气息过重等因素都会影响游客的旅游体验，流失景区本身对游客的吸引力，使得游客前往景区的动力消散。 当景区环境破坏加剧，三年之后便不复原来美景，过于专注短期市场，会将长期市场破坏殆尽。到时，景区既没有景色又没有游客，旅游地产开始贬值，景区变为纪念品工厂，草原成了养马场。 解决方向 景区依托游客而存在，保护好景区对游客的真正价值，保持景区对游客的吸引力，才能实现景区的长远发展。以此为前提，旅游地产等盈利开发，才能长期有效经营下去。 二、 为转嫁门票盈利缺口而宰客 景区对盈利模式进行转型，不再以门票收入为主要收入来源时，为弥补盈利缺口，部分景区会将景区内酒店、购物、交通等价格进行上涨。这种做法无可厚非，但如果控制不好涨价力度，就会变为店家宰客的手段。 价格提高与宰客，只有一线之隔。国内旅游市场近年来＊忌讳也＊猖獗的就是旅游宰客问题。随着强制购物、天价消费等恶性事件的时有发生，如果一个景区出现了这种问题并由游客或相关媒体进行曝光后，将会极大损失景区信誉。 解决方向 在景区收入模式转型方案已确定并准备实施的时候，通过线上线下平台与游客进行费用上的信息对等。规范景区内旅游市场秩序，严格控制价格浮动状况，杜绝欺客宰客、恶性价格竞争等不良事件的发生。 三、 盲目追求西湖模式 当景区因限制门票价格而进行盈利转型时，景区管理者＊倾向的莫过于杭州西湖“免费”模式，以此强势带动周边经济。但很多景区只看到西湖模式的表象，没有深究，盲目仿造，只会适得其反。 首先，西湖景区并非完全免费，而是做到了“免费”与“收费”的合理搭配。其次，对国内大部分中小景区而言，没有足够的硬件条件，没有巨大的旅游市场作为依托，财力不足以维持前期低收入背景下的景区维护与开发，也没有大客流的承载能力。空谈西湖模式，反而会影响景区正常的生存发展。 解决方向 景区管理者在学习别处景区成功案例时，应对案例进行深入剖析，理解案例成功的理由与条件，再进行学习或模仿。 景区应针对自身进行全方位分析，对所在城市发展水平、经济竞争力、政府财政支持能力、硬件资源定位等方面进行科学的评估。结合西湖模式的发展经验，进行转换分析，找到适合自身发展的“西湖模式”。
2018年04月13日
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